院務(wù)公開(kāi)
2017年優(yōu)秀科室——中藥部最佳“品牌營(yíng)銷(xiāo)”獲獎(jiǎng)紀(jì)實(shí)
強(qiáng)化自我營(yíng)銷(xiāo) 做大中藥品牌
------中藥部最佳“品牌營(yíng)銷(xiāo)”獲獎(jiǎng)紀(jì)實(shí)
院長(zhǎng)在醫(yī)院2017年工作計(jì)劃中，要求“進(jìn)一步的強(qiáng)化自我營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，整合各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果”。為此，中藥部緊扣醫(yī)院工作部署，著重開(kāi)展優(yōu)質(zhì)中藥品牌的培育和塑造。真抓實(shí)干，充分運(yùn)用開(kāi)放日、講座、義診、互聯(lián)網(wǎng)、微信、新聞稿件等各種形式進(jìn)行傳播營(yíng)銷(xiāo)，取得明顯的實(shí)效，使醫(yī)院中藥飲片質(zhì)量形象得以顯著提升，為我院知名度和美譽(yù)度的提高做出了積極的貢獻(xiàn)。
1、踴躍參與媒體宣傳
在辦公室、宣傳科的支持下，積極參與拍攝宣傳醫(yī)院中藥方面的電視節(jié)目。全年有多名同志參加電視采訪，內(nèi)容涉及膏方系列、中藥材鑒別系列、中藥特色加工系列等，取得了較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，膏方收入增長(zhǎng)84%。
2、積極開(kāi)展開(kāi)放日活動(dòng)
分別舉辦了精準(zhǔn)配方、科學(xué)煎服和膏方體驗(yàn)道地藥材開(kāi)放日、膏方養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)與道地藥材開(kāi)放日等，集膏方品嘗、藥茶品鑒、藥材鑒別、專(zhuān)家義診于一體，向來(lái)院的廣大市民充分展現(xiàn)了煙臺(tái)市中醫(yī)院在膏方養(yǎng)生方面的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。此外還積極參加醫(yī)院組織的讀書(shū)會(huì)、眼科老年大學(xué)義診等活動(dòng)。
3、以比賽促提高
響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，于2017.09.2和1月29日舉辦了中藥調(diào)劑技能大賽和中藥辨識(shí)大賽。9月23日，舉辦了采藥辨藥中醫(yī)藥傳承活動(dòng)，進(jìn)一步提升了科室成員對(duì)中草藥的認(rèn)知和辨識(shí)藥用植物的能力，大眾網(wǎng)全程跟蹤報(bào)道。
4、利用新媒體擴(kuò)大影響
中藥部積極為醫(yī)院微信公眾號(hào)提供稿件，動(dòng)員全科人員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章。取得了很好的傳播作用。中藥部還自創(chuàng)微信公眾號(hào)“中藥制劑與本草精華”，關(guān)注用戶數(shù)百名，2017全年推送專(zhuān)業(yè)類(lèi)文章多篇，最大閱讀量近千次。
5、其它營(yíng)銷(xiāo)措施
2017年11月10～11日，在我院多功能廳舉辦了“中藥炮制技術(shù)傳承培訓(xùn)班”。全市150多人參會(huì)，并參觀了我院煎藥、炮制、臨方加工、院內(nèi)制劑等特色加工服務(wù)，起到了很好的宣傳作用。在醫(yī)院文化年檢查中，中藥部積極主動(dòng)，提供材料，充實(shí)標(biāo)本室，外借3大箱共24幅精致的蠟葉標(biāo)本；在全年各類(lèi)活動(dòng)中，共發(fā)放“中藥的煎服法”宣傳頁(yè)1000多張；開(kāi)展藥物咨詢1500余次。
中藥部營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，提高了科室的知名度，職工的崗位責(zé)任感使命感進(jìn)一步提高，促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作健康有序的開(kāi)展，2017年僅中藥飲片銷(xiāo)售收入（不含小包裝及配方顆粒）增長(zhǎng)36.10%。
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